Carrera
Licenciatura en Comercialización – Marketing
Universidad
Universidad Siglo 21
Materia
TECNOLOGÍA, HUMANIDADES Y MODELOS GLOBALES
Esta guía de estudio analiza la evolución de la tecnología, sus tipos y su impacto social a través de las revoluciones industriales y la inteligencia artificial. Aborda conceptos clave de economía de mercado, estructuras competitivas y el proceso emprendedor mediante la metodología Lean Startup. Asimismo, examina la transformación digital en las organizaciones y los modelos económicos alternativos orientados al triple impacto y la sostenibilidad.
Tecnologías duras: Provienen de la ingeniería, matemática, física o química, materializándose en productos tangibles. *Ejemplos: Autos de manejo autónomo, energía solar.*
Tecnologías blandas: Provienen de la sociología, psicología o economía, enfocándose en prácticas intangibles para resolver problemas organizacionales. *Ejemplos: Herramientas de contabilidad, Mercado Pago.*
Tecnologías intermedias: Soluciones ubicadas entre los extremos anteriores. *Ejemplo: Tecnología de construcción de viviendas en seco.*
Dimensión técnica
Dimensión organizativa
Dimensión ideológica-cultural
Confusión frecuente: Confundir el origen y la tangibilidad entre tecnologías duras y blandas.
Según Walter Ong, la evolución transita por:
Oralidad
Escritura
Imprenta
Primera revolución industrial
Segunda revolución industrial
Tercera revolución industrial
Cuarta revolución industrial o Industria 4.0
Luditas: Movimiento que generó una reacción violenta contra las nuevas maquinarias agrícolas e industriales por creer que degradaban el trabajo humano.
Revolución científica: Se produce cuando científicos o expertos deciden buscar nuevas soluciones fuera del pensamiento y acción existente.
Físicos: Vehículos autónomos, fabricación 3D, robótica avanzada.
Digitales: Conectividad masiva y procesamiento de datos.
Biológicos: Avances en genética y biotecnología.
Proceso de funcionamiento:
Sentir
Comprender
Actuar
Aplicaciones: Asistentes virtuales, traducción de idiomas en buscadores online, reconocimiento facial en controles fronterizos, detección de fraudes bancarios y algoritmos de recomendación.
La IA debe estar para ayudar a la humanidad.
La IA debe ser transparente.
Privacidad inteligente.
Medio algorítmico de rendición de cuentas.
Machine learning: Las máquinas obtienen modelos científicos entrenados con datos para ejecutar su propio comportamiento.
Deep learning: Avances que llevan a la IA a aprendizajes complicados y críticos como medicina y educación.
Blockchain: Libro de contabilidad digital distribuido que almacena datos de cualquier tipo.
Internet de las cosas (IoT): Tecnología de sensores para que cualquier artefacto pueda estar conectado a internet.
Todo mercado debe resolver tres preguntas clave:
Qué producir
Cómo producir
Para quién producir
| Estructura | Oferentes | Demandantes | Ejemplos |
|---|---|---|---|
| Monopolio | Uno | Muchos | Agua, Luz |
| Monopsonio | Muchos | Uno | Obra Pública |
| Oligopolio | Pocos | Muchos | Servicios específicos |
Capitalismo: Sistema de libertad económica donde la demanda y la oferta operan sin intervención del gobierno.
Matriz BCG: Permite analizar qué productos son más rentables para definir la estrategia de marketing.
Estrellas
Vacas lecheras
Interrogantes
Perros
Long tail: Estrategia donde productos de nicho sin gran demanda alcanzan posición significativa en conjunto. *Ejemplo: Una librería con 200 libros que vende en Amazon.*
Gestación
Puesta en marcha
Desarrollo inicial
Emprendedor: Persona que identifica una necesidad e imagina una solución viable para comercializarla. Varios autores aportan perspectivas:
*Richard Cantillon:* Personas que desarrollaban o compraban artesanalmente algún producto para revenderlo a mayor precio.
*Jean-Baptiste Say:* Visionario que desarrolla actividades con mejores proyecciones.
*Peter Drucker:* Quien pone en marcha un negocio que demuestra hacer algo distinto a lo establecido.
*Jeffrey Timmons:* Alguien que logra resolver con éxito cuestiones que conforman un nuevo emprendimiento.
Oportunidad: Colectivo de personas con un problema definido dispuestas a pagar por resolverlo.
Creación de valor: Proceso que combina elementos para lograr un resultado que resuelve necesidades reales.
Destrucción creativa: Quiebra de empresas ineficientes que abre oportunidades para nuevas soluciones.
Ciclo iterativo para poner en marcha ideas innovadoras:
Crear
Medir
Aprender
*Relación:* Una Startup validada en el mercado mediante este ciclo pasa a ser una empresa consolidada.
Implementación de tecnologías, habilitadores humanos y organizacionales para generar nuevos resultados y experiencias personalizadas en la masividad.
Habilitadores Tecnológicos
Habilitadores Humanos
Talento digital
Organización y cultura dinámica y flexible
*Ejemplo de aplicación:* Implementar tecnologías como Web y correos electrónicos automáticos en los procesos de negocio.
Razones clave:
Naturaleza emprendedora
Facilidad gracias a la tecnología
Sinergia con las empresas tradicionales
Compañías dedicadas a solucionar problemas humanos y transformar el capitalismo.
No buscan sustituir a las empresas tradicionales, sino que nacen apalancadas o asociadas a ellas.
Sistema B: Creación de las mejores empresas para el mundo y no las mejores del mundo.
Economía del bien Común
Economía Circular
Economía azul
Economía colaborativa: Alquilar, prestar, comprar o compartir bienes y servicios para un uso más eficiente.
Manejo sustentable: Satisfacer necesidades del presente sin comprometer las de futuras generaciones.
Triple impacto: Sustentabilidad basada en tres pilares:
Gente
Ganancias
Planeta
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